Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Objet des CGV

Les présentes conditions générales de vente régissent la prestation de services fournie par Christophe MULQUIN gérant de E.I « Outdoor by FD » N° SIRET 95271218000019 situé   4, impasse des genets 45600 GUILLY dans le cadre de l’organisation et de l’encadrement de randonnées pédestres, vélo, marche nordique, orientation, séjours, stages…

En réservant une activité, le client accepte sans réserve les présentes CGV

  1. Prestations proposées

L’animateur propose :

  • Randonnées et activités guidées à la journée, demi-journée ou sur plusieurs jours.
  • Services inclus : encadrement par un professionnel diplômé, découverte du patrimoine naturel et culturel. Enseignement sportif de la marche nordique, enseignement de l’orientation
  • Services non inclus : transport, hébergement, repas (sauf mention contraire).
  1. Inscription et réservation

La réservation est confirmée à réception du paiement total de 100 % du montant total de la prestation

  1. Tarifs
  • Les prix incluent uniquement les services mentionnés dans le descriptif de l’activité.

Les tarifs sont indiqués en euros et TTC

  1. Annulation par le client

En cas d’annulation de la réservation par le client, les conditions suivantes s’appliquent :

  • Plus de 30 jours avant la date de l’activité :
  • Si aucuns frais non récupérables avancés par « outdoor by fd » (location matériel, location moyens de transport, hébergement, repas…) remboursement intégral moins les frais administratif de 5 € pour les montants inférieurs à 30 € ou 10 € pour les montants supérieurs à 30 €.
  • Pour les activités ou les séjours, les frais déjà engagés par « Outdoor by fd » et non récupérables par ce dernier seront déduits (location matériel, location moyens de transport, hébergement, repas…)
  • Entre 30 et 15 jours avant l’activité : remboursement de 50 % du montant total.
  • Moins de 15 jours avant l’activité ou en cas de non-présentation : aucun remboursement ne sera effectué.
  • Toute demande d’annulation doit être communiquée par écrit (email, courrier).
  1. Annulation par l’animateur

L’animateur se réserve le droit d’annuler une randonnée dans les cas suivants :

  • Conditions météorologiques dangereuses (orage, tempête, en cas de classement en vigilance orange ou rouge par Météo France).
  • Nombre insuffisant de participants (minimum de personnes précisé lors de la réservation ou sur la fiche d’activité).
  • Toute autre raison indépendante de la volonté de l’animateur.

Dans ces cas, l’animateur propose :

  • Une autre date ou une prestation équivalente.

Un remboursement intégral si le client ne souhaite pas reporter

  1. Conditions physiques et équipements
  • Chaque participant doit s’assurer d’être en bonne condition physique pour participer à l’activité choisie.
  • L’animateur peut refuser la participation d’une personne insuffisamment équipée ou dont l’état de santé mettrait en danger le bon déroulement de l’activité.
  • Équipement obligatoire : chaussures de randonnée, vêtements adaptés à la météo du jour de l’activité, réserve d’eau, etc..
  • Les animaux ne sont pas autorisés sur l’ensemble des activités organisées par « Outdoor by FD »
  1. Responsabilité
  • L’animateur est titulaire des diplômes nécessaires
    • CQP A.L.S option A.R.P.O N° ALS/ARPO/UFOL/2023/224
    • PSC 1

et exerce dans le cadre des assurances obligatoires.

  • L’animateur n’est pas responsable des accidents liés :
    • À une mauvaise condition physique ou un manque d’équipement du participant.
    • À une non-conformité avec les consignes de sécurité.

Les participants doivent respecter les règles de sécurité et le code de l’environnement

  1. Assurance
  • L’animateur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.      (RC PRO MAAF N°145138328)
  • Il est recommandé aux participants de souscrire une assurance personnelle couvrant les activités de plein air (responsabilité civile, accidents).
  1. Cas de force majeure

En cas de force majeure (conditions climatiques extrêmes en cas de classement, par Météo France, en vigilance orange ou rouge, catastrophes naturelles, décisions administratives, etc.), l’animateur peut reporter ou annuler la prestation. Le client sera informé dès que possible et remboursé, sans indemnités supplémentaires

  1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date ou période précise.

  1. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

  1. Réclamations et litiges
  • Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai de 5 jours après la prestation.
  • En cas de litige, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d’Orléans

  1. Clause relative au droit à l’image
  2. Autorisation d’utilisation des images
    Lors de la participation aux activités organisées par Christophe MULQUIN gérant de « Outdoor by FD », des photographies et/ou vidéos peuvent être réalisées dans le cadre de l’activité. Ces images peuvent concernées les participants, individuellement ou en groupe, et être utilisées à des fins de communication et de promotion (site internet, réseaux sociaux, brochures, affiches, etc.).

En acceptant les présentes conditions générales de vente, le participant autorise Christophe MULQUIN gérant de « Outdoor by FD » à utiliser son image pour les finalités susmentionnées, à titre gratuit et sans limitation de durée.

  1. Option de refus
    Les participants qui ne souhaitent pas apparaître sur ces supports doivent le signaler expressément avant le début de l’activité. Cette demande peut être faite par écrit à l’adresse mail outdoorbyfd@gmail.com ou verbalement auprès de l’organisateur au moment de l’activité.
  2. Protection des mineurs
    Pour les participants mineurs, l’autorisation d’utilisation de l’image devra être signée par les parents ou tuteurs légaux avant la participation à l’activité. Aucune image d’un mineur ne sera publiée sans le consentement préalable de ses représentants légaux.
  3. Droit de retrait
    Les participants peuvent, à tout moment, demander le retrait d’une image les représentant en contactant Christophe MULQUIN gérant de « Outdoor by FD » à l’adresse suivante : outdoorbyfd@gmail.com. Christophe MULQUIN gérant de « Outdoor by FD » s’engage à retirer l’image concernée dans un délai raisonnable.
  4. Exclusion des photos anonymes
    Les photos ou vidéos dans lesquelles les participants ne sont pas identifiables (prises de dos, de loin, ou dans des contextes ne permettant pas de reconnaître une personne) ne sont pas soumises à cette autorisation.
  1. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site internet www.outdoorbyfd.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de « Outdoor by FD ». Seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée. Toute reproduction partielle ou totale de tout ou partie des éléments figurant sur le site internet www.outdoorbyfd.fr est interdite

  1. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation des présentes CGV